FOIRE AUX QUESTIONS

Qu’est-ce que vous aimez le plus dans votre travail ?
  • La diversité. J’aime aussi bien rédiger, que gérer mon équipe, mener à bien des projets, faire en sorte que le client soit satisfait à la fin. À vrai dire, s’il y a une chose qui me procure un bonheur immense, c’est de voir un petit commentaire agréable laissé par le client satisfait de sa commande !
Décrivez trois de vos prestations récentes.
  • La rédaction de fiches-produits : C’est définitivement notre service phare. Nous avons réalisé pas moins de 2000 fiches produits à l’heure actuelle pour différents sites E-commerce pour des plateformes comme Shopify, Prestashop, Magento… Un vrai bonheur de pouvoir constamment se renouveler et proposer toujours des fiches produits optimisées SEO pour le référencement. La rédaction d’articles de blog : Un autre de nos services phares, offrir au client un article plus ou moins long sur l’un de ses sujets, afin d’alimenter son blog ou son site, voire même son magazine parfois. Cela permet d’un côté d’améliorer le référencement et de l’autre, de convertir d’avantages de prospects en clients, grâce à une rédaction audacieuse et bien pensée. La création de sites e-commerce : Spécialistes de Shopify, nous avons l’habitude de créer des boutiques clés en main de grande qualité pour nos clients qui nous remercient régulièrement de leur avoir donné les moyens de lancer leur business sur internet.
Décrivez le travail que vous effectuez le plus souvent pour vos clients.
  • Comme dis précédement, notre corps de métier principal consiste à faire de la rédaction optimisée SEO pour nos divers clients.
Quel conseil donneriez-vous à un client souhaitant engager un professionnel tel que vous ?
  • Bien préparer son dossier. C’est très important pour ne pas travailler dans le vide. Plus nous avons d’informations, plus nous pouvons travailler efficacement.
Si vous étiez client, quel secret aimeriez-vous connaître à propos de votre activité ? Aucun secret à partager ?
  • Le secret d’une bonne rédaction, c’est de toucher directement la sensibilité du lecteur. Que ce soit en provoquant du plaisir ou de la peur, une bonne rédaction ne laisse personne insensible !
Quelles questions un client doit-il poser avant d’engager un bon professionnel ?
  • Trois questions me viennent en tête pour partir du bon pied : – Quel est le tarif de la prestation ? – Quel est le délai de livraison ? – Sous quel format le travail sera-t-il rendu (direct sur site, Word, PDF…) ?
Quelles informations importantes les clients devraient-ils avoir en tête avant d’engager un bon professionnel ?
  • Le client doit demander des exemples au professionnel s’il doute de la qualité de son travail. Il est très important de ne pas avoir de mauvaises surprises et de partir sur des bases saines.
Quelles sont les questions les plus fréquentes de vos clients ? Quelles sont vos réponses ?
  • Les mêmes questions que je poserais en tant que client : – Quel est le tarif de la prestation ? Difficile de répondre de manière générale vu que cela dépend de la prestation. – Quel est le délai de livraison ? Même réponse que précédemment, en dehors des services déjà indexés, c’est au cas par cas. – Sous quel format le travail sera-t-il rendu (direct sur site, Word, PDF…) ? Tout dépend de la prestation mais pour de la rédaction c’est essentiellement au format Word.
Avez-vous une anecdote à nous raconter sur votre travail ?
  • Il m’arrive de temps à autre de tomber sur des perles et de prévenir mon client pour qu’il corrige et me remercie par la même occasion. La dernière en date, une cliente voulait que je rédige des fiches produits en dropshipping pour un site de produits pour enfant. Elle m’a envoyé un produit pensant que c’était une bouche pour se déguiser, mais il s’agissait en réalité d’un sex toy !
Que souhaitez-vous que les clients connaissent à propos de votre profession ?
  • On me demande souvent des délais de livraison vraiment très courts. Il ne faut pas oublier que la rédaction est un travail de création qui demande du temps, et qui dit travail rapide dit travail bâclé. J’annonce toujours une date de livraison, il m’arrive souvent de livrer un peu en avance, mais jamais en retard !
Pourquoi avoir choisi cette profession ?
  • Comme expliqué plus haut, ce qui me plait le plus, c’est la diversité et le fait de constamment devoir se renouveler !
Parlez-nous d’un travail récent que vous avez effectué et dont vous êtes fier.
  • J’ai eu l’occasion de travailler sur des articles de développement personnel, c’est un sujet qui me passionne et le client le ressent très positivement !
Effectuez-vous des formations régulières pour rester à la pointe des dernières nouveautés dans votre profession ?
  • Environ 1 formation par an et 2 séminaires sur le sujet également.
Quels sont les derniers changements liés à votre domaine d’activité ? Y a-t-il certains changements excitants qui arrivent bientôt ou dans quelques années et qui risquent de toucher votre activité ?
  • Les règles du référencement changent assez régulièrement, il faut suivre l’évolution pour toujours rester à la page.
Quelle est votre plus grande qualité ?
  • Ne jamais avoir une seule minute de retard sur la date de livraison annoncée.
Quelle procédure utilisez-vous habituellement pour travailler avec un nouveau client ?
  • Le client m’envoie tous les documents/liens nécessaires à la réalisation du projet par mail et je démarre de mon côté.
Comment avez-vous débuté dans cette profession ?
Avec quels types de clients avez-vous déjà travaillé ?
  • Particuliers, Auto-entrepreneurs, Petites et Moyennes Entreprises, Freelances…
Quels conseils donneriez-vous à un client cherchant à engager un Pro dans votre domaine ?
  • En cas d’hésitation, si le projet le permet, demander de réaliser un test sur un petit montant à deux prestataires et choisir celui avec le meilleur feeling.